رضایت مشترکین و سرعت در دایری و رفع خرابی‌ها، معیار اصلی ارزیابی مراکز مخابراتی
به گزارش پایگاه خبری تمدن یزد ، دکتر شهمرادی در این نشست با اشاره به جایگاه کلیدی مراکز مخابراتی به عنوان خط مقدم ارتباط با مردم تصریح کرد: مراکز مخابراتی مبدأ ارائه خدمات به مشترکین هستند و همه بخش‌ها و ستادهای شرکت باید در راستای پشتیبانی همه‌جانبه از این مراکز گام بردارند تا خدماتی شایسته و رضایت‌بخش به مردم ارائه شود.
مدیر مخابرات منطقه یزد با تأکید بر اینکه تکریم ارباب‌رجوع و جلب رضایت‌مندی مشترکین در اولویت برنامه‌ها قرار دارد، خاطرنشان کرد: کیفیت ارائه خدمات و نحوه برخورد با مشترکین از شاخص‌های اصلی ماست و تاخیر در رفع خرابی‌ها یا پاسخگویی به مراجعان به هیچ عنوان قابل قبول نیست.
وی افزود: ناظرین و رؤسای مراکز باید با جدیت کامل بر روند فعالیت‌ها و عملکرد پیمانکاران نظارت داشته باشند تا مشکلات به سریع‌ترین شکل ممکن برطرف شود.
شتاب‌بخشی به پروژه‌های توسعه‌ای از جمله توسعه شبکه فیبر نوری (FTTH) و بهبود شاخص‌های ارتباطی در سطح استان از دیگر محورهای مورد تأکید در این جلسه بود.
در پایان نیز ضمن قدردانی از تلاش‌های شبانه‌روزی کارکنان و مدیران پیشین، احکام انتصاب رؤسای جدید مراکز مخابراتی اعطا شد.
برچسب ها :
ناموجود- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0